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OUVIDORIA E SETOR DE ATENDIMENTO DISCUTEM DEMANDAS DOS USUÁRIOS DO PLANO As demandas da Ouvidoria Institucional do Ipaseal Saúde são diariamente discutidas com a coordenação do setor de atendimento ao usuário, e quando necessárias encaminhadas as Gerência de Saúde. Segundo a ouvidora, Marília Costa, “o objetivo é resolver com rapidez e praticidade as solicitações dos titulares e dependentes do plano”. #ipasealsaude
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ATENDIMENTO AO USUÁRIO CONTABILIZA CERCA DE 15 MIL AUTORIZAÇÕES DE EXAMES EM UM ANO Responsável pela autorização dos procedimentos clínicos de média e alta complexidade, o setor de liberação de exames ao usuário do Ipaseal Saúde fechou o ano de 2018 com uma média de 15 mil atendimentos presenciais de janeiro a dezembro, ou seja, mais de 1.250 solicitações atendidas ao mês. #ipasealsaude
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CAMPANHA 'JANEIRO BRANCO' CONSCIENTIZA POPULAÇÃO SOBRE A IMPORTÂNCIA DA SAÚDE MENTAL Ao longo de todo o mês de janeiro, uma campanha está conscientizando a população em relação aos cuidados com a saúde mental. Trata-se da campanha Janeiro Branco. Um dos pontos da campanha é mobilizar sobre a questão da prevenção e tratamentos da depressão, doença que afeta cada vez mais os brasileiros de várias faixas etárias. Segundo especialistas, a doença ainda é negligenciada no Brasil, apesar da maior visibilidade nos últimos anos. #janeirobranco
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O mês janeiro para a maior conscientização sobre a hanseníase passou a ser utilizado a partir de 2017. Neste mês a SBH-Sociedade Brasileira de Hansenologia, reforça sua campanha Todos Contra a Hanseníase, pois o Brasil é o segundo país com mais casos da doença, atrás da Índia. #todoscontraahanseníase #ipasealsaude
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Maria José da Silva de 76 anos é uma das usuárias atendidas pelo Programa de Assistência Domiciliar do Ipaseal (PADI). Ela é um exemplo da importância e da eficácia do programa para o tratamento dos pacientes acompanhados pela equipe de profissionais da saúde. Em um período de sete meses, Maria José, apresentou uma evolução bastante significativa. Ela foi diagnosticada com hepatopatia crônica (doença do fígado), labirintite, hipertensão controlada e artrose difusa. Além de depressão senil, dificuldades na linguagem e no sono. Após iniciar o tratamento semanal realizado por toda equipe PADI, Maria José, começou rapidamente a apresentar avanços visíveis na saúde na qualidade de vida. “A paciente estava acamada, não andava e não tinha controle do tronco. Hoje, ela consegue sentar, levantar e se locomover com ajuda, por causa das tonturas ocasionadas pela labirintite. Está mais receptiva ao tratamento, dorme melhor e já aceita o uso da cadeira de rodas dentro e fora de casa”, explica coordenadora do PADI, Marília Cardeal. #ipasealsaude #PADI
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Ipaseal Saúde bate recorde de exames e consultas médicas no ano de 2018. #ipasealsaude
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Urgência e Emergência #ipasealsaude
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Campanha Janeiro Branco nasceu na cidade de Uberlândia (MG), em 2014, e é fruto do engajamento de psicólogos locais e nacionais, envolvidos na promoção da Saúde Mental e cientes da necessidade de amplificar o assunto para todos os setores da sociedade, uma vez que discutir a temática é investir em qualidade de vida e combater o crescimento de casos como transtornos de ansiedade, transtornos depressivos, suicídios e dependências psicoativas, por exemplo. Em 2018, a campanha traz o tema “Por uma cultura da Saúde Mental”, destacando seu objetivo de construção de hábitos saudáveis para saúde emocional que favoreça, estimule e garanta a efetiva elaboração de políticas públicas. Em Alagoas, a criação e o desenvolvimento de ações sociais vem crescendo a cada ano, agregando cada vez mais avanços para categoria e para sociedade de maneira geral. #janeirobranco2019 #ipasealsaude
